FPT TOÀN QUỐC

CEM - TĂNG TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG

  31/01/2018    Lượt xem : 475

Với mục tiêu tăng cường trải nghiệm của khách hàng, FPT đã đưa CEM vào áp dụng tại nhiều công ty thành viên như FPT Retail, Sendo.vn tối ưu các công cụ tìm kiếm, nhận diện khách hàng; FPT Online phát triển công cụ cá nhân hoá khách hàng,… Đặc biệt, CEM đã